--- Por Endeavor Brasil
As grandes inovações do mercado econômico hoje vêm do
trabalho de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) realizado diretamente nos
laboratórios das grandes firmas e companhias. A embalagem Tetra Pak, por
exemplo, surgiu por consequência de pesquisas sobre formas de conservação e manutenção da qualidade de produtos perecíveis
por mais tempo. Por causa dela, foi possível aumentar a distância entre
produtor e consumidor, já que os centros de produção não precisam mais ser
geograficamente próximos dos pontos de venda.
Esse é apenas um exemplo de inovação recente que mudou
completamente o modo como se fazem negócios hoje em dia. Empresas que investem
em P&D conseguem alavancar suas vendas, pois o destaque no
mercado é garantido: a patente e os direitos de exclusividade sobre o
design asseguram que o inventor e o inovador tenham aproveitamento econômico
sobre sua criação. Não é à toa que as empresas que mais investem em pesquisa e
desenvolvimento no mundo têm suas sedes em países desenvolvidos, como França,
Estados Unidos, Japão e Alemanha. Essas empresas conseguem captar recursos
provenientes de royalties de suas invenções em vários países.
A quais setores se aplica P&D? Sua empresa deve ter
uma área de P&D?
Quando pensamos em pesquisa e desenvolvimento, a
primeira imagem que nos vem à cabeça é a do cientista no laboratório, com tubos
de ensaio borbulhando e fórmulas no quadro de giz. Claro que P&D em
ciências biológicas e químicas é um verdadeiro carro-chefe para a inovação
atualmente, principalmente em relação à indústria farmacêutica e química, que é
uma das mais sofisticadas. Mas, além disso, o setor da informática e do
desenvolvimento de tecnologia da informação, por exemplo, é um dos que mais rende lucros a seus investidores atualmente – vide o
sucesso de empresas como o Google, a Microsoft e a Apple.
Existem também diversos outros setores econômicos que podem
se beneficiar de P&D, nos mais variados nichos. Por exemplo, a física e a
engenharia mecânica têm rendido bons produtos para as indústrias
automobilística e aeronáutica, que precisam de produtos cada vez mais
aerodinâmicos, seguros e sofisticados. Também é possível encontrar elementos
inovadores até mesmo em empresas que não contem com uma área de P&D, mas
que incentivem seus colaboradores a investir internamente em ideias e em
protótipos que possam melhorar os processos produtivos e tornar suas atividades
mais eficientes.
Até mesmo processos produtivos e de gestão de projetos podem
passar por transformações inovadoras, basta estudar e aprimorar esses processos
no cotidiano de sua empresa.
Como realizar a gestão de P&D?
1. Ouça seus clientes e funcionários
Um empreendedor deve estar completamente aberto a receber feedbacks e sugestões de seus clientes
para aprimorar seus produtos, desenvolver novas ideias e criar soluções
inteligentes para seus negócios. Também é bastante comum que essas ideias
partam dos próprios funcionários da empresa, que estão em contato direto com os
produtos e serviços, e por isso conhecem como ninguém seu negócio. Algumas das
empresas mais inovadoras do mundo, como Google e a Microsoft, permitem que
funcionários dediquem parcela de seu tempo de trabalho exclusivamente ao
desenvolvimento dessas ideias. Essa estratégia já rendeu bons frutos, como o
Windows Phone, aplicativos para Android, as câmeras do Google Street View,
entre outros. Ou seja, no mínimo mantenha um canal aberto de comunicação, com
caixas de sugestão, reuniões frequentes, e-mails de serviço de atendimento ao
consumidor, entre outros programas de incentivo a essas ideias.
2. Mantenha o sigilo e sistematize processos
Ao efetivamente investir na criação de um setor de pesquisa
e desenvolvimento dento de sua empresa, é preciso se atentar para alguns
aspectos importantes, como o sigilo. O segredo de indústria até que o produto
ou ideia esteja completamente desenvolvido e assegurado (por meio de patente,
design, etc.) é essencial para que seu investimento não seja perdido ou tomado
por concorrentes. Para isso, deve haver uma política interna de
confidencialidade entre funcionários.
Além disso, procure adaptar diferentes processos e estágios
para P&D em sua empresa. Isso significa, por exemplo, sistematizar
processos de P&D que partam de ideias de clientes, processos que partam dos
funcionários e processos que sejam decorrentes de decisões da diretoria da
própria empresa. Cada qual deve ter seu nível de prioridade e de investimento
no âmbito da empresa. Contrate bons funcionários para gerir as descobertas de
sua empresa, assegurando que todos os passos necessários para a obtenção de
patentes e de outros direitos de exclusividade sejam tomados no curso da
pesquisa.
3. Mantenha a colaboração com outras empresas
A colaboração com empresas do mesmo setor também pode ser
uma forma interessante de financiamento para P&D, já que os objetivos são
comuns, mas os recursos podem ser ocasionalmente limitados. Por meio de pesquisas
em conjunto, é possível partilhar também os resultados da pesquisa, como os
direitos de exclusividade sobre a invenção.
4. Saiba usar os resultados ao seu favor
Finalmente, é preciso entender que resultados no setor de
pesquisa e desenvolvimento são imprevisíveis. É possível tanto que uma pesquisa
de novos componentes químicos renda milhões de dólares a sua empresa, como que,
depois de todo o investimento, não haja resultados passíveis de exploração
econômica. Em contrapartida, algumas pesquisas podem gerar resultados
inesperados e extremamente lucrativos. Por exemplo, os compostos químicos da
finasterida eram utilizados no tratamento de pacientes com câncer de próstata.
Ao perceber que os pacientes que recebiam esse tratamento deixaram de
apresentar queda de cabelo, cientistas orientaram doses menores do mesmo
componente químico para o tratamento da calvície. Hoje, esse é um produto muito
popular no mercado, e que garante bons rendimentos à indústria farmacêutica.
Agora que você tem todas as ferramentas para aplicar pesquisa
e desenvolvimento de sua empresa, não há mais desculpas para ficar
atrás de seus concorrentes em termos de inovação. Quer saber
mais sobre P&D? Veja as sugestões abaixo!
Imagem - http://www.huffingtonpost.com/alan-christianson/results-vs-ideas_b_6508780.html
